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CONDITIONS DE VENTE

Article 1 : Champ d'application 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes reçues par lautrelibrairie.com et sont valables au moment où la commande est passée.

Article 2 : Disponibilité des articles

Nos articles présent sur le site sont tous disponibles.
Bien que nos bases de données soient régulièrement mises à jour, certains articles peuvent être provisoirement ou définitivement indisponibles. L'indisponibilité d'un ou plusieurs articles ne peut engager la responsabilité de lautrelibrairie.com.

Si un ou plusieurs articles neufs venaient à être indisponibles après la commande, lautrelibrairie.com en avertira personnellement dans les meilleurs délais le client soit par mail soit par courrier.

Article en pré-commande :
La date officielle de sortie est affichée sur la fiche produit. La pré-commande vous donne la possibilité d'acheter votre produit à l'avance. Vous le payez au prix de souscription et vous le recevrez dès la sortie officielle.
Dans le cas d’une modification de la date de sortie du livre, vous pourrez annuler votre commande.

Article 3 : Commandes

Les commandes peuvent être passées de la manière suivante :

Par Internet : www.lautrelibrairie.com

Par courrier :
lautrelibrairie.com - Service commande – 51 rue Centrale – 09000 Saint Paul de Jarrat

Par télécopie : 09 79 94 55 10
Par téléphone : 05 61 05 94 02

Toute commande passée sur internet est confirmée par lautrelibrairie.com par un e-mail si le client a communiqué une adresse valide.

La commande est traitée dans les meilleurs délais à réception du règlement.


Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués sur notre site en Euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Les livres neufs sont vendus dans le respect de la réglementation applicable en France sur le prix unique du livre.
Les frais de port sont en fonction du format et du poids du ou des livres commandés.
Le montant des frais de port est indiqué sur la page de confirmation de commande.

Les prix indiqués sont modifiables à tout moment sans préavis. Les articles seront facturés au tarif indiqué à l'enregistrement de la commande.

Pour l'instant seules les commandes à destination de la France sont acceptées

Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en Euros.

Les produits demeurent la propriété de lautrelibrairie.com jusqu'au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit.

Article 5 : Paiement

Le règlement des achats s'effectue :

Par compte PayPal :
Vous payez en ligne avec votre compte PayPal sans communiquer vos informations financières lors de la transaction.

Par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard)
le client doit indiquer le numéro de sa carte, ainsi que sa date de validité et les trois chiffres du cryptogramme figurant au dos de celle-ci, directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL).
Ce mode de paiement est géré par Cybermut du Crédit Mutuel.
Seule la banque contrôle votre numéro de carte bancaire, nous n'avons à aucun moment connaissance des informations des numéros de cartes bancaires. La banque nous informe juste de l'accord ou du refus de la transaction.

Par chèque compensable en France
libellé en Euros et établi à l'ordre de L'autre Librairie
Le traitement de la commande n'est effectué qu'à réception du chèque.

Il est indispensable de joindre la bon de commande avec votre règlement est de l'adresser à :

lautrelibrairie.com
51, rue Centrale
09000 Saint Paul de Jarrat
France


Article 6 : Livraison

Les articles sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Afin d'optimiser la livraison, il est conseillé d'indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée aux heures ouvrables.

Les délais indiqués lors de la prise de commande sont des délais moyens, donnés à titre indicatif et pouvant varier selon la destination. En cas de retard de livraison la responsabilité de lautrelibrairie.com ne pourra être engagée. lautrelibrairie.com se réserve le droit d'utiliser un mode d'expédition rapide ou Express, en remplacement d'un mode d'expédition Standard.

Si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de votre règlement et les délais d'expédition et de traitement de votre commande sont allongés d'autant.

En cas de litige à la livraison toute réclamation devra être adressée dans un délai de 48 heures à la société lautrelibrairie.com, outre les éventuelles réserves faites au transporteur dans les conditions légales.

Article 7 : Satisfait ou remboursé

7.1 Droit de retour

Si l'article ne convient pas, pour quelque raison que ce soit, le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande. L'article doit être retourné obligatoirement dans son emballage d'origine, en parfait état, et accompagné de la facture correspondante (qui peut être imprimée en ligne), par voie postale exclusivement.
Le retour du produit se fait sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Le droit de retour ne peut être exercé pour les enregistrements vidéo et audio descellés par le client ni pour les articles personnalisés.

Les retours sont à effectuer à :

lautrelibrairie.com
51, rue Centrale
09000 SAINT PAUL DE JARRAT

7.2 Engagement de qualité

Les articles vendus par lautrelibrairie.com sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l'ensemble de nos fournisseurs référencés. Ils sont garantis contre tout défaut.

S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme (erreur imputable à lautrelibrairie.com), lautrelibrairie.com s'engage à le rembourser, sous réserve du respect des conditions suivantes :
Retour dans son emballage d'origine, en parfait état.
Accompagné d'une demande motivée et de sa facture.
Dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception du colis à

lautrelibrairie.com
51, rue Centrale
09000 SAINT PAUL DE JARRAT

Dans ces conditions, les frais d'envoi et de retour pourront être intégralement remboursés. Toutefois, le montant des frais de retour remboursés ne pourra excéder 1,5 fois le montant des frais d'envoi facturés.

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Article 8 : Informations nominatives ou privées

lautrelibrairie.com traite toutes les informations concernant sa clientèle avec la plus stricte confidentialité.

Lors de la commande, seules sont demandées les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour un traitement efficace et un suivi attentif de la commande.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant.

Article 9 : Exclusion de responsabilité

Les titres ou appellations et les images des articles présentés dans les bases de données du site www.lautrelibrairie.com ont été saisis d'après des informations communiquées par les éditeurs ou les fournisseurs. lautrelibrairie.com n'est pas responsable du contenu des oeuvres et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client.

Les photographies et les textes reproduits sur le site et illustrant les produits n'entrent pas dans ce champ contractuel. Par conséquent, la responsabilité de lautrelibrairie.com ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.

Les ouvrages proposés répondent à la législation française en vigueur. lautrelibrairie.com décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d'un titre ou d'un auteur...).

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Article 10 : Litige - Droit applicable aux relations avec le client

Les ventes en ligne réalisées par lautrelibrairie.com sont régies exclusivement par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux de Foix (09) seront seuls compétents.

Article 11 : Acceptation du client

En cliquant sur le bouton "Valider", le Client déclare accepter la commande et l'intégralité des présentes conditions générales de vente.

Les données enregistrées par lautrelibrairie.com constitueront la preuve de l'ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client.

Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis

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